이용약관

이 약관은 화이트오션(이하 ‘회사’)가 제공하는 병원용 상담 정리 서비스 Recoordi(이하 ‘서비스’)를 이용하는 병원과 그 직원(이하 ‘이용자’)과 회사 사이의 권리, 의무와 책임을 정합니다.

• 상담 녹음과 녹취, AI를 이용한 상담 내용 정리와 견적 작성 보조
• 환자 안내 문자 발송과 재방문·리뷰 관리
• 컴플레인 기록, 마케팅 활용 동의서와 치료 사진 관리, Google 드라이브 보관
• 그 밖에 회사가 병원 업무를 돕기 위해 추가하는 기능

이용 계약은 병원이 회사와 별도로 정한 조건에 동의하고 회사가 계정을 발급하면 성립합니다. 별도 계약이 이 약관과 다르면 별도 계약을 우선합니다.

• 병원은 환자의 개인정보를 처리하는 개인정보처리자로서, 상담 녹음과 문자 발송, 마케팅 활용 등에 필요한 고지와 동의를 직접 받아야 합니다.
• 계정과 비밀번호를 다른 사람에게 넘기거나 함께 쓰지 않습니다.
• 서비스를 법령에 어긋나는 목적, 다른 사람의 권리를 침해하는 목적으로 쓰지 않으며, 서비스의 정상 운영을 방해하지 않습니다.

• 회사는 안정적으로 서비스를 제공하도록 노력하고, 장애가 생기면 빨리 복구합니다.
• 회사는 병원이 맡긴 정보를 계약과 개인정보처리방침에 따라서만 처리하고, 안전하게 보호합니다.

서비스가 만드는 요약, 견적 초안, 분석 결과는 업무를 돕기 위한 참고 자료이며 틀릴 수 있습니다. 환자에게 보내거나 진료·결제에 쓰기 전에 병원이 내용을 확인해야 하며, 최종 판단과 책임은 병원에 있습니다. 서비스는 의학적 진단이나 치료를 제공하지 않습니다.

병원이 Google 드라이브 등 외부 서비스를 연결하면, 그 서비스의 이용 조건도 함께 따릅니다. 연결한 계정에 보관된 자료의 소유와 관리는 그 계정 소유자에게 있습니다. 병원은 언제든 연결을 끊을 수 있습니다.

회사는 기능을 바꾸거나 점검을 위해 서비스를 잠시 멈출 수 있으며, 미리 알릴 수 있는 경우에는 미리 알립니다. 서비스를 종료할 때에는 병원이 자료를 옮길 수 있도록 30일 전에 알립니다.

병원은 언제든 이용 계약을 해지할 수 있습니다. 계약이 끝나면 회사는 병원이 요청한 자료를 넘긴 뒤, 법령이나 계약에서 정한 경우를 빼고 맡았던 정보를 파기합니다.

회사는 천재지변, 외부 서비스의 장애, 이용자의 잘못처럼 회사가 막을 수 없는 사유로 생긴 손해에 대해 책임지지 않습니다. 회사의 고의나 중대한 과실로 생긴 손해는 그러하지 않습니다.

회사가 약관을 바꾸면 시행 7일 전부터 이 페이지에 알리고, 이용자에게 불리한 변경은 30일 전부터 알립니다.

이 약관은 대한민국 법을 따르며, 분쟁이 생기면 민사소송법에 따른 관할 법원에서 해결합니다. 문의는 sparkox@gmail.com로 보내 주세요.